Prévention des coupures d'appels d'urgence en lien avec la fermeture des réseaux 2G et 3G

La transition vers l'extinction des réseaux 2G et 3G soulève des enjeux de continuité des services. Cette mutation doit prendre en compte la nécessité d'assurer la continuité des communications d'urgence afin de prévenir les impacts que certains autres pays ont connus. Le Commissariat aux Communications Electroniques de Défense (CCED) travaille avec les opérateurs télécom pour déterminer les situations pour lesquelles la possibilité de passer un appel d'urgence via le réseau 4G serait compromise. À ce titre, ces derniers doivent dresser l'inventaire des modèles de terminaux incompatibles et une estimation de leur volumétrie. Des actions concrètes sont déjà engagées pour répondre aux dysfonctionnements signalés par les services en charge du traitement des appels d'urgence : dès l'identification d'incidents, une analyse des causes techniques des perturbations est effectuée en lien avec les opérateurs. En fonction de la cause, le CCED s'assure de la mise en place des correctifs nécessaire pour les terminaux et réseaux concernés. Les travaux du CCED s'inscrivent dans une feuille de route plus large du Gouvernement pour accompagner l'extinction des réseaux 2G et 3G. Une page d'information à destination du grand public est notamment disponible ici :https://www.entreprises.gouv.fr/priorites-et-actions/transition-numerique/accelerer-la-couverture-numerique-du-territoire-et-0 ».