Dépannage rapide à domicile

M. Philippe Marini appelle l'attention de Mme le secrétaire d'Etat aux droits des femmes et à la consommation sur la multiplication des plaintes de consommateurs relatives au dépannage rapide à domicile. Il apparaît en effet que si l'immense majorité des entreprises concernées par ce type d'interventions a un comportement parfaitement légal, on voit se multiplier les agissements de nouvelles entreprises qui, abusant notamment de la bonne foi des personnes âgées, isolées et fragiles, multiplient des interventions " au prix fort ", délits qui doivent relever des dispositions prévues en cas " d'abus de faiblesse ". Il lui demande donc la nature, les perspectives et les échéances de son action ministérielle tendant à mettre bon ordre à de telles pratiques qui jettent le discrédit sur une profession et sur des activités professionnelles qui sont pourtant, notamment à l'égard des personnes âgées et des personnes dépendantes, particulièrement utiles.