Suppression des minitels dans les bureaux de poste
· Clôturée
Marie-Claude Beaudeau (auteur)
Mme Marie-Claude Beaudeau attire l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur la suppression des minitels dans les bureaux de poste et sur la suspension de la gratuité de l'accès au service des renseignements depuis les cabines téléphoniques. Elle lui rappelle que la libre consultation des annuaires téléphoniques constitue une des prestations essentielles des bureaux de poste depuis le temps des PTT. Elle lui fait observer que, chaque jour, les minitels des bureaux de poste sont consultés extrêmement couramment par les usagers aussi bien pour trouver des coordonnées téléphoniques que des adresses postales. Elle souligne qu'ils présentent de ce fait un caractère de complémentarité évident avec les autres fonctions du bureau de poste et que leur suppression constitue autant une absurdité qu'un préjudice grave pour les usagers. Cette mesure conduit en outre à la suppression du dernier accès gratuit aux données de l'annuaire téléphonique. Elle lui fait en effet observer que France Télécom a suspendu, de façon unilatérale et sans publicité, la gratuité de l'accès aux renseignements depuis les cabines téléphoniques qui existait depuis la disparition des annuaires-papier de ces cabines. Ces mesures pénalisent tous les usagers et en particulier les plus défavorisés qui n'ont pas le téléphone ou le minitel à leur domicile. Elle considère que l'Etat, premier actionnaire de France Télécom, autorité de tutelle unique de La Poste et garant du service public, ne peut pas encourager cette logique de marchandisation des services de l'annuaire téléphonique. C'est pourquoi elle lui demande ce qu'il compte faire pour maintenir ou rétablir les minitels dans les bureaux de poste et pour revenir à la gratuité des renseignements dans les cabines publiques.
La source —
senat_questions · nº 1010058:10245eb4383:-1bf7
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