Imposer des standards de confort minimum aux compagnies aériennes

Question avec demande de réponse écrite E-005434/2018 à la Commission Article 130 du règlement Geoffroy Didier (PPE) Objet: Imposer des standards de confort minimum aux compagnies aériennes À partir du 1er novembre 2018, une célèbre compagnie de transport aérien imposera aux voyageurs de s’acquitter d’un supplément de huit à dix euros pour tout bagage à main de dix kilos. Cette mesure a provoqué, à juste titre, l’incompréhension des voyageurs: chacun conviendra qu’avoir un petit bagage personnel avec soi relève de l’ordre du nécessaire et non du superflu. L’annonce de cette mesure pourrait malheureusement bien être la première d’une longue série. Outre la perspective de proposer à terme des «sièges verticaux», il a même été imaginé, un temps, de rendre payant l’accès aux toilettes à bord. Jusqu’où ira-t-on? Peser les passagers et leur infliger un surcoût en fonction de l’impact de leur poids sur la consommation de kérosène? L’Union européenne multiplie depuis des années les initiatives de protection des droits des consommateurs. Aujourd’hui, elle a le devoir d’empêcher le développement de pratiques visant à maximiser les bénéfices au détriment du bien-être – voire de la dignité – des voyageurs. Dans ce contexte, la Commission envisage-t-elle de proposer une législation qui imposerait un standard minimum de confort pour les passagers (bagage, siège, commodités...) que devront respecter toutes les compagnies aériennes?