Lutte contre les « greeters » et les « free tours » et protection des guides-conférenciers

Mme Maryse Carrère attire l'attention de Mme la ministre de la culture sur la situation des guides-conférenciers français. La crise sanitaire cette année a donné un coup de massue au secteur culturel, et le tourisme risque de ne pas reprendre d'ici les mois à venir. Dans cette situation de fragilité, les guides-conférenciers bénéficient, à l'instar des autres professionnels des secteurs impactés, d'un programme d'aides significatives qui leur permet de traverser cette épreuve. Cependant, leurs instances craignent qu'à la reprise, ils soient soumis à nouveau à une concurrence déloyale des « free tours » et « greeters » qui proposent sur les plateformes de tourisme des prestations de guidage sans être titulaires d'aucune carte professionnelle ou d'aucune formation universitaire adaptée. Depuis 2011, les guides-conférenciers doivent se voir délivrer une carte professionnelle qui sanctionne une formation universitaire obligatoire en lien avec le métier. Depuis 2016, la loi relative à la liberté de la création, à l'architecture et au patrimoine a modifié l'article L. 221-1 du code du tourisme et impose à toutes les personnes qui se livrent ou apportent leur concours aux opérations consistant en l'organisation ou la vente, y compris à titre accessoire de visites de musées de France ou de monuments historiques ouverts au public, de recourir aux services d'un guide-conférencier qualifié titulaire de la carte. Aussi, si le cadre législatif est à la hauteur des attentes de ces femmes et de ces hommes qui reflètent le caractère du territoire dont ils sont les représentants et donnent des clefs à ses visiteurs pour le comprendre, elle lui demande quelles mesures le Gouvernement mettra en place pour endiguer ce mouvement de guides autoproclamés qui prend de l'ampleur en Europe et menace la profession, notamment lorsque celle-ci compte sur une reprise modérée dans les mois à venir.