Un tiers des personnes reçues dans les agences Pôle emploi ne sont pas capables d'aller au bout des procédures informatisées sans accompagnement, et une sur cinq en est purement et simplement incapable. Cela montre bien que toute une partie de la population n'est pas prête à passer à la dématérialisation des procédures que le Gouvernement envisage d'avoir achevée en 2022, soit parce qu'elle n'en a pas les moyens techniques, soit parce qu'elle n'en a pas les aptitudes.
La source —
nosdeputes
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Dans la séance, autour de cette prise de parole
La lutte contre la fracture numérique me paraît en effet un objectif essentiel, en particulier en ce qui concerne les relations des citoyens avec l'administration. Je suis donc favorable à ce que cela soit inscrit dans la charte de l'action publique.
Gérald Darmanin
J'y suis également favorable, à ceci près que je ferai remarquer que cet amendement mériterait sans doute d'être précisé en séance, car cette fracture numérique n'est pas qu'une question géographique de zones blanches. Beaucoup de gens ont accès à internet et savent en faire un usage récréatif tout en ayant de...
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J'acquiesce aux propos du ministre, car qui peut le plus peut le moins. La notion importante dans cet amendement est celle d'accompagnement, et le critère géographique n'était qu'une manière de cibler des besoins objectifs. Nous complèterons donc volontiers cet amendement avant son examen en séance, de manière à...
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Cet amendement me pose un problème car, en précisant qu'il concerne essentiellement, dans les zones rurales et périurbaines, les personnes âgées, non diplômées ou à bas salaire, il semble assimiler les zones rurales à des zones sous-développées intellectuellement.
(La prise de parole ci-dessus)
Gérald Darmanin
M. Turquois aborde une question récurrente lorsqu'on parle de politiques prioritaires : d'aucuns les jugent formidables, d'autres discriminantes. Je me garderai bien sur ce point de trancher à la place de la majorité.
Pour ce qui concerne l'amendement, si l'objectif est de définir un critère objectif, il me semble,...
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La majorité a bien le souci de cibler les habitants des quartiers prioritaires de la ville et nous nous engageons à proposer pour la séance une formulation adaptée. Je tiens par ailleurs à rassurer Nicolas Turquois : l'idée n'est absolument pas de stigmatiser les zones rurales mais bien d'accompagner ceux qui en...
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Je maintiens mon avis favorable, avec l'idée que l'amendement sera sous-amendé en séance.
Gérald Darmanin
Il ne peut pas y avoir dans notre pays deux types d'administration, l'une pour les habitants des zones blanches et les citoyens ne sachant pas se servir d'internet, l'autre pour les gagnants ayant pris le train de la mondialisation, car la numérisation rend d'énormes services à tout le monde, notamment lorsqu'elle...
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