Aujourd’hui, les téléconseillers du centre d'appel CallWeb, à Amiens, sont en grève. « Ils s’attaquent aux jeunes comme aux plus âgés, des gens qui veulent travailler, et qui finissent en dépression, ou pire… » Acharnement des managers, horaires épuisants, objectifs irréalisables, sous-effectif permanent... tout cela pour un salaire précaire. Et pourtant, ce sont des services publics derrière: les salariés de CallWeb répondent pour France Travail, la Carsat ou l’Antai. L'Etat qui sous-traite et qui maltraite.