Ma question s'adresse en particulier à la CAF, mais d'autres intervenants pourront également y répondre.
Le non-recours aux prestations auxquelles nos concitoyens ont droit constitue un vrai problème ; en France, on évalue à plus de 10 milliards d'euros les aides sociales diverses qui ne seraient pas attribuées à leurs bénéficiaires parce qu'ils ne les réclament pas.
Dans les territoires ruraux, les personnes se sentent souvent éloignées et, pour certaines, n'ont pas facilement accès aux applications numériques ou même à internet. C'est le cas dans ma circonscription des Alpes-Maritimes, territoire de montagne pour l'essentiel, qui compte plus de soixante communes rurales.
Quelles actions pourraient-elles être menées par vos services, en lien avec les acteurs locaux, afin de sensibiliser les personnes à l'accès à leurs droits et les inciter à réaliser les démarches nécessaires dans la constitution de leur dossier ?
La source —
nosdeputes
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Dans la séance, autour de cette prise de parole
Cécile Chaudier
Comme à l'assurance maladie, la numérisation pour la branche famille se pratique avant tout dans une logique d'accompagnement des allocataires aux nouveaux usages. Contrairement à certaines idées reçues, les publics, même les bénéficiaires de minima sociaux, que l'on peut considérer comme les plus précaires,...
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Firmine Duro
À Pôle emploi, nous partageons pleinement la conviction que les solutions ne peuvent pas être identiques d'un territoire à l'autre. Les questions d'accès aux services publics ne se jouent pas de la même manière selon que l'on se trouve en Guyane ou ailleurs – je prends cet exemple car c'est un des derniers...
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Smara Lungu
Beaucoup de questions posées ont porté sur les services publics. Je rappelle que La Poste est chargée de quatre missions de service public inscrites dans la loi : l'inclusion bancaire, le service universel qui recouvre la distribution sept jours sur sept, la distribution de la presse et la contribution à...
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Nous en venons aux questions.
(La prise de parole ci-dessus)
Madame la représentante de La Poste, nous avons beaucoup parlé des bureaux de poste en tant que tels, mais je souhaiterais connaître votre réflexion au sujet des suppressions de tournées : qu'en est-il ? Faute d'informations sur mon territoire, je peux vous citer les exemples de Mareuil-en-Dôle et Chaudun…
Au-delà...
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En matière de services publics, je considère que c'est au législateur de prendre ses responsabilités : c'est à la loi qu'il revient d'être très claire et de définir les prescriptions, comme nous l'avons fait en 2006 avec La Poste – ce qui n'enlève en rien aux autres. Lorsque le législateur prescrit 17 000 points de...
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Je souhaite pour ma part redire un mot au sujet des déserts médicaux et de la santé. Un désert médical, c'est une punition pour tout le monde, pour le patient comme pour les médecins, mais aussi pour les élus locaux qui ne peuvent qu'y voir une menace pour la stabilité des territoires.
En octobre 2017, le...
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À l'évidence, l'accessibilité des services publics passera à terme par l'accès aux services en ligne. Toutefois, cela a été dit de nombreuses fois, tous les territoires n'ont pas accès à internet et tous les citoyens français ne savent pas l'utiliser ; un moyen reste donc à mettre en oeuvre pour y remédier.
C'est...
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